Codice Sconto Cisalfa

Il sito Cisalfa Sport è il sito di una grande catena di abbigliamento e accessori sportivi, i negozi Cisalfa per l'appunto. Potenzialmente il sito potrebbe essere un'ottimo mezzo di comunicazione per quanto riguarda offerte e promozioni della catena, ma l'organizzazione del sito non è delle migliori e più immediate per trasferire informazioni al cliente. Il sito è poco intuitivo e per la ricerca di informazioni bisogna utilizzare l'ingegno. Nella parte centrale dell'home page troviamo delle sotto categorie riferite ai vari sport e alle varie attività: le aspettative ci porterebbero alle rispettive sezioni con i prodotti e gli accessori della categoria prescelta, invece ci riconducono a delle sotto pagine dove vengono riportate le news riferite allo sport prescelto, i marchi venduti (senza però elencare i prodotti, bensì rimandando alla pagina generale del marchio in questione) e i servizi che i negozi Cisalfa offrono per quel particolare settore sportivo. Nella parte superiore della home page ci sono le informazioni più chiare e fortunatamente alcune delle più utili tra cui: - la ricerca dei negozi Cisalfa, divisi per regione e provincia per facilitare la ricerca; - il link per l'iscrizione alla newsletter; - le indicazioni per ottenere e utilizzare la Action Card (carta fedeltà Cisalfa) - le modalità per acquistare ed utilizzare una Gift Card (carta regalo con una somma prepagata per acquisti presso i negozi della catena) Troviamo poi tre voci che ci portano verso un'area completamente diversa del sito: cliccando infatti su una voce a scelta tra "novità", "i più venduti" e "in offerta" si viene spostati sull'aera del sito dedicata agli acquisti. Entrando in quest'area (passivamente, non per scelta dell'utente, ma perché il link ci porta a questa nuova sezione) troviamo delle nuove voci che dividono i cataloghi in varie categorie come sportswear, citywear, sci... da cui l'utente può andare a cercare nei rispettivi cataloghi i prodotti desiderati. I prodotti possono essere elencati in ordine di prezzo crescente o decrescente oppure in ordine alfabetico di marca, sia dalla A alla Z che viceversa. Sul lato sinistro inoltre si trova un elenco alfabetico completo di tutti i marchi in vendita presso i negozi Cisalfa: scegliendone uno compariranno tutti i prodotti di quel marchio che potranno essere ordinati a piacimento per una ricerca più veloce. Ovviamente una volta trovati, i prodotti potranno essere comprati on line con carta di credito. In conclusione possiamo affermare che le informazioni che un utente ricerca in un sito di questo tipo sono comunque presenti, sebbene la ricerca sia facile e immediata. I criteri di ricerca non sono immediati ma soprattutto i link della pagina possono trarre in inganno, esponendo alcuni contenuti in pagine dove, potenzialmente, non ce li si aspetta e viceversa mancando di contenuti essenziali nelle pagine dove un utente ritiene fondamentale trovarli. Con tanta pazienza si può risalire a tutte le informazioni, ma un'organizzazione migliore dei vari link e delle varie connessioni, faciliterebbe la navigazione che allo stato attuale necessita di molto intuito e molta pazienza per arrivare ad ottenere l'informazione desiderata.

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